FRAGT & RETUR

Bispebjerg Cykelcenter

Denne side beskriver levering, fragt, retur og fortrydelsesret for køb hos Bispebjerg Cykelcenter, drevet af M-H Cykler ApS (CVR 45739155).

1. Levering

Vi tilbyder levering i Danmark samt afhentning i vores fysiske butik.

Afhentning i butik

Du kan altid afhente din ordre i vores butik:

Bispebjerg Cykelcenter
Tagensvej 192, st.
2400 København NV

Afhentning er gratis.

Levering med fragt

Ved levering sender vi varer med en ekstern fragtpartner.

Leveringstid: 1–5 hverdage (medmindre andet er aftalt)
Leveringspris: Oplyses ved bestilling afhængigt af varen
Levering sker til den adresse, kunden har angivet

Hvis der er forsinkelser, kontakter vi dig direkte.

2. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler online hos os.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.

Sådan fortryder du et køb

Hvis du ønsker at fortryde, skal du kontakte os på:

E-mail: bispebjerg26@gmail.com
Telefon: 36 45 55 55

Du skal tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

3. Returnering

Ved returnering skal varen sendes til:

Bispebjerg Cykelcenter
Tagensvej 192, st.
2400 København NV
Danmark

Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse.

Du må gerne undersøge varen, men hvis den er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art, kan der ske fradrag i refunderingen.

4. Returfragt

Kunden betaler selv returfragt, medmindre andet er aftalt skriftligt.

5. Refundering

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetales beløbet senest inden for 5–10 hverdage.

Refundering sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

6. Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Specialtilpassede produkter
Reparationer og serviceydelser, der er påbegyndt med kundens godkendelse
Varer, der er taget i brug på en måde, der forringer værdien væsentligt

7. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis der er fejl eller mangler, kontakt os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe dig.

8. Kontakt

Har du spørgsmål om levering eller retur, kontakt os: